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近日，新鄭市龍湖華庭小區(qū)業(yè)主向記者求助，他們說終于要交房了，但是他們只能望樓興嘆!因為要拿到新房的鑰匙并不是件容易的事，這到底是怎么回事呢?

據(jù)悉，求助人買的龍湖華庭的房子，本應是2017年10月交房，但直到2018年10月才通知交房。業(yè)主們來拿新房鑰匙，又出現(xiàn)了問題!因為延期交房，開發(fā)商提出拿違約金抵充兩年物業(yè)費。

違約金大概10000元，兩年物業(yè)費約4000元。兩者之間懸殊太大，求助人認為開發(fā)商的要求很不合理，難以接受。但是如果不同意，開發(fā)商就強行不發(fā)鑰匙。

業(yè)主：現(xiàn)在我們很無奈，我們也沒辦法。

既然簽了合同，雙方行為就應受到制約。如果存在違約，就應該承擔相應的責任。開發(fā)商到底有沒有以違約金抵充物業(yè)費的情況，記者前往售樓部了解情況。

河南金廈置業(yè)有限公司負責人承認沒有按期交房，而且通過和業(yè)主代表協(xié)商，業(yè)主們同意免除兩年的物業(yè)費。

記者：各位有被代表嗎?

業(yè)主：沒有，我們沒有同意。代表說了代表只代表個人。說的是全體同意，很多人不知道，沒有來。

負責人：他們簽的有東西，每個業(yè)主簽的有。

業(yè)主：我們沒簽字。

記者：大家已經(jīng)站在這說不同意，不簽字。

負責人：他們不同意不簽字，可以跟業(yè)主代表溝通。

記者：這種事只能有一種解決方式嗎?

負責人：這是全體業(yè)主代表已經(jīng)產(chǎn)生決議的事情，我現(xiàn)在只能按照業(yè)主代表的意見執(zhí)行。

業(yè)主代表：我們代表跟你談話歸談話，但是同意兩年物業(yè)費，是同意的簽字不同意不簽字。

記者：現(xiàn)在代表已經(jīng)說了。現(xiàn)場這幾位沒簽字就代表不同意，這件事并不是非得有一種解決辦法，既然有不同意見，就應該去協(xié)商解決。

經(jīng)過協(xié)商，負責人表示愿意聽取業(yè)主的意愿，下一步核算違約金，也不捆綁物業(yè)費。后續(xù)情況媒體將持續(xù)跟進。